Conditions générales

Dernière mise à jour : 7 août 2026. Cette page présente les règles et informations applicables au service. Pour toute situation particulière, contactez l’assistance.

1. Objet et champ d’application

Les présentes conditions décrivent le cadre général applicable aux services présentés sur le site IPTV Smarters Pro Boutique. Elles doivent être lues avant toute commande. Les informations spécifiques affichées au moment de la commande, notamment prix, durée et nombre de connexions, complètent ces conditions.

2. Offres, prix et caractéristiques

Les formules actuellement présentées comprennent des durées de 3, 6 et 12 mois ainsi que des options multi-écrans de 2, 3 et 4 connexions simultanées. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande. Les caractéristiques techniques, notamment la qualité vidéo, dépendent de la source, de l’appareil, du lecteur et de la connexion Internet.

3. Commande et validation

Le client doit vérifier la formule, les appareils envisagés et les informations fournies avant validation. Une commande est considérée comme traitable après confirmation du paiement et des éléments nécessaires à l’activation.

4. Accès et identifiants

Les informations d’accès sont destinées au client. Elles ne doivent pas être publiées ni partagées avec des tiers non autorisés. Le nombre de connexions simultanées doit respecter la formule souscrite.

5. Compatibilité

La compatibilité varie selon le système d’exploitation, le magasin d’applications, le lecteur choisi, sa version et les capacités matérielles de l’appareil. Le client est invité à vérifier la compatibilité avant la commande ou à contacter l’assistance.

6. Qualité et disponibilité

La mention « Qualité 4K / HEVC / FHD / HD / SD selon source » décrit des formats potentiellement disponibles. Aucun niveau de qualité ne peut être garanti pour chaque programme ou chaque appareil. Une maintenance, un incident réseau ou une indisponibilité externe peut affecter temporairement le service.

7. Assistance

L’assistance est annoncée en ligne via WhatsApp, téléphone et e-mail. Pour un diagnostic efficace, le client peut être invité à fournir le modèle d’appareil, le lecteur utilisé, le type de connexion et le message d’erreur.

8. Utilisation autorisée

Le service doit être utilisé conformément aux lois applicables, aux droits de diffusion et aux licences pertinentes. Le client reste responsable de l’utilisation de son équipement et de la confidentialité de ses identifiants.

9. Paiement et sécurité

Les moyens de paiement proposés au moment de la commande peuvent évoluer. Le client doit utiliser une méthode à son nom ou pour laquelle il dispose d’une autorisation valable.

10. Rétractation et remboursement

Les services numériques peuvent être soumis à des règles particulières lorsque l’exécution commence immédiatement. La politique de remboursement du site complète cette section. Les droits légaux impératifs du consommateur demeurent applicables lorsqu’ils ne peuvent pas être exclus contractuellement.

11. Responsabilité

Aucune disposition ne vise à exclure une responsabilité qui ne peut légalement l’être. Les performances dépendent également de facteurs hors du contrôle du site, notamment le réseau Internet du client, l’appareil, le logiciel tiers et les services externes.

12. Modifications

Ces conditions peuvent être mises à jour pour refléter une évolution du service, des moyens techniques ou des exigences réglementaires. La version affichée sur cette page est la version de référence pour les nouvelles commandes.

13. Contact

WhatsApp / téléphone : +44 7491 596572
E-mail : info@iptvsmarterspro.boutique