DOCUMENT CONTRACTUEL

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 août 2026. Cette page présente les règles et informations applicables au service. Pour toute situation particulière, contactez l’assistance.

1. Principes

Cette politique explique de manière claire les catégories de données susceptibles d’être utilisées pour gérer le site, les commandes et l’assistance. Le principe retenu est de limiter les données aux informations nécessaires à la finalité concernée.

2. Données susceptibles d’être traitées

Selon votre interaction, les données peuvent inclure vos coordonnées, l’adresse e-mail utilisée pour la commande, les informations nécessaires au support, les références de transaction et des données techniques limitées telles que l’adresse IP, le type d’appareil ou des journaux de sécurité.

3. Finalités

Répondre aux demandes de contact.
Traiter et administrer une commande.
Fournir l’assistance technique demandée.
Prévenir les abus et sécuriser le site.
Respecter les obligations légales applicables.

4. Paiements

Les données de paiement sensibles doivent être traitées par le prestataire de paiement utilisé. Le site ne doit pas vous demander d’envoyer par e-mail ou WhatsApp un numéro complet de carte bancaire, un code de sécurité ou un mot de passe bancaire.

5. Cookies et stockage local

Les cookies strictement nécessaires peuvent être utilisés pour le fonctionnement et la sécurité. Si des outils non essentiels de mesure d’audience, publicité ou personnalisation sont ajoutés, leur utilisation doit être présentée conformément aux règles de consentement applicables.

6. Conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité : traitement d’une demande, exécution d’une commande, obligations comptables ou prévention d’un litige. Les durées exactes peuvent dépendre du type d’information et des obligations applicables.

7. Prestataires

Des prestataires techniques, d’hébergement, de paiement ou de messagerie peuvent recevoir les données strictement nécessaires à leur mission. Ils ne doivent pas être autorisés à réutiliser les données pour une finalité incompatible.

8. Sécurité

Le site doit être servi en HTTPS et utiliser des contrôles d’accès, mises à jour et mesures de sécurité adaptées. Aucune méthode n’offre une sécurité absolue ; les informations sensibles doivent donc être limitées au strict nécessaire.

9. Vos droits

Selon la réglementation applicable, vous pouvez disposer de droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition ou portabilité. Une demande peut nécessiter une vérification raisonnable de l’identité pour éviter de transmettre des données à une mauvaise personne.

10. Contact confidentialité

Pour une question relative aux données : info@iptvsmarterspro.boutique. Vous pouvez également écrire à l’adresse de contact indiquée sur le site.

Mesure d’audience facultative

Avec votre accord, le site compte les consultations et les clics sur ses boutons. Les compteurs enregistrés indiquent uniquement le jour, la page, le type de bouton et la formule. Ils ne contiennent pas vos messages, vos identifiants, votre adresse e-mail ni votre adresse IP. Ces compteurs sont supprimés après 90 jours.

Votre choix est conservé localement dans ce navigateur pendant six mois. Vous pouvez le modifier avec le bouton « Préférences de confidentialité » en bas de page. Sans accord, aucun événement de mesure n’est envoyé. Les journaux techniques de l’hébergement sont distincts de ces compteurs. WhatsApp et le prestataire de paiement appliquent leurs propres règles lorsque vous ouvrez leurs services.