EPG vide : vérifier le guide des programmes
Vérifiez d’abord que le guide est fourni avec votre accès, puis sa source, son actualisation et l’heure de l’appareil.
Lire le guideQUESTIONS FRÉQUENTES
FAQ Abonnement IPTV Smarters Pro
Réponses rapides sur les prix, appareils, connexions simultanées, M3U, EPG, qualité, installation, réseau et assistance.
16 réponsesInstallationQualitéMulti-écransSupport
Qu’est-ce qu’un Abonnement IPTV Smarters Pro ?
Il s’agit d’un accès à un service IPTV utilisé avec un lecteur compatible. L’application sert d’interface et l’accès est fourni séparément par le service souscrit.
Quel est le prix de départ ?
La formule affichée la moins chère est l’offre 3 mois à 19,99 €.
Quelles durées sont disponibles ?
Les offres pour une connexion durent 3, 6 ou 12 mois. Les offres pour 2, 3 ou 4 connexions simultanées durent 12 mois.
Combien de connexions simultanées puis-je utiliser ?
Selon la formule choisie : 1, 2, 3 ou 4 connexions simultanées.
Quels appareils sont compatibles ?
Smart TV, Android TV, Google TV, Fire TV, Apple TV, iOS, Android et ordinateurs peuvent être compatibles selon le lecteur disponible.
Que signifie M3U ?
M3U est un format de playlist utilisé par certains lecteurs pour référencer les entrées disponibles dans un accès.
À quoi sert l’EPG ?
L’EPG est un guide électronique des programmes. Lorsqu’il est fourni et compatible, il affiche les horaires et informations dans le lecteur.
Que signifie HEVC ?
HEVC ou H.265 est un format de compression vidéo. L’appareil doit disposer d’un décodage compatible pour en profiter correctement.
La 4K est-elle toujours disponible ?
Non. La qualité 4K / HEVC / FHD / HD / SD dépend de la source, du contenu, du lecteur, de l’appareil et du réseau.
Comment réduire le buffering ?
Testez une connexion Ethernet, rapprochez l’appareil du routeur, réduisez la charge du réseau et comparez une qualité vidéo moins exigeante.
Puis-je installer le service sur plusieurs appareils ?
Oui, mais le nombre de lectures actives simultanément doit respecter le nombre de connexions incluses dans votre formule.
Comment contacter le support ?
Contactez le support par WhatsApp au +44 7491 596572 ou par e-mail à info@iptvsmarterspro.boutique.
Comment protéger mes identifiants ?
Ne les publiez jamais, évitez de les transmettre à des tiers non vérifiés et changez-les si vous pensez qu’ils ont été exposés.
Que fournir au support en cas de panne ?
Le modèle de l’appareil, l’application utilisée, le type de réseau et le message d’erreur exact sont les informations les plus utiles.
Comment choisir entre 3, 6 et 12 mois ?
Choisissez selon la durée souhaitée. Si plusieurs écrans doivent fonctionner en même temps, privilégiez plutôt une formule multi-connexions.
Un essai gratuit est-il disponible ?
Oui, un essai gratuit de 24 heures est disponible sur demande. Indiquez votre appareil au support pour préparer le test. Les prix des abonnements affichés incluent déjà une promotion de 50 %.