Avant l’installation
Notez le modèle de votre appareil, mettez son système à jour et vérifiez votre connexion Internet. Gardez à portée de main les informations reçues après validation de votre abonnement. Ne publiez pas ces informations et évitez de les copier dans des services tiers non vérifiés.
1. Installer un lecteur compatible
Sur Smart TV, Android TV, Fire TV, Apple TV ou mobile, recherchez un lecteur compatible dans la boutique officielle de votre appareil lorsque cela est possible. Sur ordinateur, utilisez une application ou une interface compatible avec votre accès.
2. Ajouter l’accès
Selon le lecteur, vous pouvez disposer d’une connexion par identifiants, d’une URL ou d’une playlist M3U. Saisissez chaque information exactement. Une espace ajoutée par erreur ou un caractère manquant peut empêcher la connexion.
3. Charger l’EPG
Si un guide EPG est fourni, ajoutez son adresse dans le champ prévu puis lancez une actualisation. Le premier chargement peut prendre un moment selon l’application et le volume d’informations.
4. Tester la lecture
Commencez par une qualité raisonnable et observez la stabilité. Si votre réseau est limité, une source HD peut être plus fluide qu’une source 4K. Testez ensuite les favoris, la recherche, le changement de piste audio et les sous-titres lorsque disponibles.
5. Configurer plusieurs écrans
Une offre multi-écrans autorise le nombre de connexions simultanées indiqué dans la formule. Vous pouvez préparer plusieurs appareils, mais évitez de dépasser le nombre de connexions actives au même moment.
6. Si quelque chose ne fonctionne pas
- Confirmez Internet sur le même appareil.
- Vérifiez la date et l’heure.
- Fermez complètement le lecteur puis relancez-le.
- Redémarrez le routeur si plusieurs services Internet sont perturbés.
- Testez un autre appareil ou réseau pour isoler le problème.
- Contactez le support avec le message d’erreur exact.
WhatsApp / téléphone : +44 7491 596572
E-mail : info@iptvsmarterspro.boutique